CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Ngày hiệu lực: 01/01/2025

Tên website: https://happyonemori.homes/

Liên hệ bảo mật dữ liệu: cksh@happyonemori.homes – 0909 86 50 11

1. Mục đích

Chính sách này được thiết lập nhằm giúp người dùng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình sử dụng website.
Chúng tôi đề cao sự minh bạch và an toàn dữ liệu, đảm bảo mọi thông tin được xử lý đúng mục đích, tuân thủ quy định pháp luật và chỉ phục vụ cho các hoạt động hợp pháp liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho toàn bộ các trang, biểu mẫu, landing page và chiến dịch truyền thông có liên kết đến happyonemori.homes, bao gồm nhưng không giới hạn ở các kênh như Google, Facebook, Zalo hoặc các nền tảng quảng cáo kỹ thuật số khác.

3. Thông tin thu thập

Tùy thuộc vào cách bạn tương tác, hệ thống có thể ghi nhận các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân cơ bản: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, khu vực sinh sống.
Thông tin quan tâm: Dự án, loại sản phẩm, nhu cầu đầu tư hoặc ghi chú do bạn cung cấp.
Dữ liệu kỹ thuật: IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập, cookie hoặc mã định danh.
Nguồn dữ liệu được chia sẻ hợp pháp: Từ các đối tác truyền thông hoặc nền tảng quảng cáo được cấp phép.

4. Mục đích sử dụng

Thông tin người dùng được sử dụng duy nhất cho mục đích hợp pháp, bao gồm:

Gửi bảng giá, tài liệu dự án hoặc thông tin tư vấn phù hợp nhu cầu đăng ký.
Liên hệ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng và phản hồi yêu cầu.
Phân tích hành vi truy cập để cải thiện nội dung, nâng cao trải nghiệm người dùng.
Đảm bảo an toàn hệ thống và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.
Gửi tin tức, khuyến mãi hoặc chương trình mới (chỉ khi có sự đồng ý).

5. Cơ sở pháp lý & Sự đồng ý

Bằng việc điền biểu mẫu, nhấn “Tôi đồng ý” hoặc tiếp tục sử dụng website, bạn đã chấp thuận việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định của chính sách này.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu đến thông tin liên hệ tại Mục 14.

6. Cung cấp bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.
Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong một số trường hợp cần thiết:

Đối tác kỹ thuật: Cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email, SMS, CRM hoặc quảng cáo.
Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định pháp luật.
Đơn vị được ủy quyền: Thực hiện tư vấn, chăm sóc hoặc hỗ trợ khách hàng theo thỏa thuận bảo mật rõ ràng.

7. Cookie & công nghệ theo dõi

Website sử dụng cookie và công cụ phân tích (Google Analytics, Meta Pixel…) để:

Ghi nhớ cài đặt, hành vi truy cập và trải nghiệm người dùng.
Đo lường, tối ưu nội dung và hiệu quả quảng cáo.
Website có thể tự động điều chỉnh nội dung để mang đến trải nghiệm phù hợp với nhu cầu của từng người dùng.
Người dùng có thể điều chỉnh hoặc ngừng cho phép cookie hoạt động thông qua phần thiết lập trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng có thể bị hạn chế nếu cookie bị vô hiệu hóa.

8. Thời gian lưu trữ

Thông tin liên hệ: Lưu tối đa 03 tháng kể từ lần tương tác gần nhất hoặc cho đến khi có yêu cầu xóa.
Dữ liệu hệ thống: Lưu tối đa 90 ngày nhằm phục vụ công tác bảo mật và kiểm tra kỹ thuật.
Khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hoàn toàn theo quy trình nội bộ.

9. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng đồng bộ nhiều lớp bảo vệ dữ liệu như:

Mã hóa toàn bộ kết nối qua HTTPS/SSL.
Kiểm soát truy cập nội bộ bằng phân quyền & xác thực hai yếu tố (2FA).
Sao lưu định kỳ, theo dõi nhật ký truy cập và giám sát hệ thống liên tục.
Chỉ cho phép truy cập dữ liệu khi thực sự cần thiết và được phê duyệt hợp lệ.

10. Quyền của chủ thể dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu qua email cksh@happyonemori.homes để:

Kiểm tra hoặc yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân.
Sửa, xóa hoặc giới hạn phạm vi xử lý thông tin.
Không nhận thêm email hoặc tin nhắn quảng cáo, chương trình khuyến mại từ hệ thống.
Gửi phản hồi hoặc khiếu nại nếu phát hiện dữ liệu bị xử lý sai mục đích.

11. Trẻ vị thành niên

Website không hướng đến hoặc thu thập thông tin từ người dùng dưới 18 tuổi.
Nếu phát hiện dữ liệu liên quan đến đối tượng này, chúng tôi sẽ xóa bỏ ngay lập tức khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ người giám hộ.

12. Chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam (nếu có)

Một số hệ thống kỹ thuật (như máy chủ, CRM, email marketing) có thể được vận hành tại quốc gia khác.
Trong trường hợp đó, dữ liệu cá nhân sẽ được truyền đi theo chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn quy định của pháp luật Việt Nam.

13. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được điều chỉnh định kỳ nhằm phù hợp với quy định mới hoặc nhu cầu vận hành.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website, kèm ngày hiệu lực mới.
Việc tiếp tục sử dụng website sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các nội dung được cập nhật.

14. Liên hệ

Email: cksh@happyonemori.homes
SĐT: 0909 86 50 11

CHÍNH SÁCH COOKIE

1. Cookie là gì?

Cookie là tệp nhỏ lưu trên thiết bị khi bạn truy cập website, giúp ghi nhớ tùy chọn, cải thiện trải nghiệm và đo lường hiệu quả truy cập.

2. Loại Cookie sử dụng

Cookie cần thiết: Duy trì chức năng cơ bản và bảo mật website.
Cookie phân tích: Đo lường hành vi, lưu lượng và tương tác của người dùng.
Cookie tiếp thị: Tối ưu quảng cáo và hiển thị nội dung phù hợp sở thích.

3. Quản lý cookie

Người dùng có thể xóa hoặc vô hiệu hóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ khi cookie bị tắt.

Xem thêm: Điều khoản sử dụng